Preguntas frecuentes
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos múltiples métodos de pago: efectivo contra entrega (solo para pedidos con retiro en el local), tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Cabal, Panal, Diners Club, Credicard, Credifiel, GPay), transferencias bancarias, bocas de cobranza (Wepa, Aquí Pago, Pago Express, PractiPagos), billeteras electrónicas (Tigo Money, Personal Pay, Zimple, Wally), pagos con QR y PIX, y hasta 12 cuotas sin intereses con Ueno Bank y Banco Familiar.
¿Puedo pagar contra entrega en envíos?
No. El pago contra entrega está disponible únicamente para retiros en el local.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el país mediante encomienda.
Los tiempos y costos varían según la ubicación. También podés elegir la opción “retiro en el local” si preferís pasar personalmente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Entrega local: el mismo día, según disponibilidad y coordinación.
Envío por encomienda: entre 24 y 48 horas hábiles una vez despachado.
En ambos casos te notificaremos cuando tu pedido esté listo o en camino.
No puedo seleccionar “entrega local” al hacer mi pedido, ¿qué hago?
A veces el sistema presenta un error con la opción de entrega local.
En ese caso, seleccioná “retiro en el local” y nos pondremos en contacto con vos para coordinar la entrega en el día o el envío por encomienda, según corresponda.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
No se realizan devoluciones.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción y las imágenes del producto antes de confirmar tu compra.
Si el artículo es electrónico y presenta una falla de fábrica, aplicará la garantía correspondiente.
¿Los productos electrónicos tienen garantía?
Sí. Todos los productos electrónicos cuentan con una garantía de 7 días desde la fecha de entrega.
La garantía cubre defectos de fábrica o fallas de funcionamiento, pero no incluye daños ocasionados durante el envío por entrega local o encomienda, ni daños por mal uso.